Presentate le certificazioni Iso 9001 e Uni 11010 ottenute dall`Istituto previa valutazione dell’ente Csqa «Con questo risultato orniamo una garanzia alla comunità»
“Qui mi sento a casa e sono molto orgoglioso di far parte di questa famiglia” sono state le parole di Andrea, ospite della residenza del Charitas, intervenuto alla Conferenza stampa tenutasi lunedì 22 gennaio presso l’Auditorium dell’Istituto.
Nell’occasione sono state presentate le certificazioni Iso 9001 e Uni 11010 ottenute dall`Istituto previa valutazione del Csqa. Hanno preso parola Mauro Rebecchi e Chiara Arletti, rispettivamente presidente e direttrice del Charitas, Gian Carlo Muzzarelli, sindaco di Modena, e Massimiliano Oro, valutatore dell’organismo di certificazione Csqa.
“Si tratta di due certificazioni – ha indicato Massimiliano Oro -: la Iso 9001, che è una norma internazionale sui sistemi di gestione e qualità e la norma Uni 11010, più a carattere nazionale, che contraddistingue le strutture residenziali, che gestiscono servizi per le persone disabili2.
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Fonte: Avvenire – Nostro Tempo
